Heybej প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো জেনে নিন
Heybej শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল করা যাবে না।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে রোলওভার পূরণ করতে হবে। শর্ত না মানলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
প্রতিটি ব্যবহারকারীর একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো অসৎ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।
যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার সুযোগ আছে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত Heybej-এর কর্তৃপক্ষের।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") heybej.ws ("Heybej", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Heybej একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দিয়ে থাকে।
এই শর্তাবলী Heybej-এর সকল সেবা, পণ্য, প্রমোশন ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাপ ডাউনলোড, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলেই এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
Heybej যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানিয়ে দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
Heybej-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য Heybej-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস বা IP ঠিকানায় একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Heybej নিরাপত্তা ও প্রতারণা-বিরোধী নীতির অংশ হিসেবে KYC (Know Your Customer) যাচাই পরিচালনা করে। যাচাইয়ের জন্য নিচের কাগজপত্র লাগতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল বা কিছু প্রিমিয়াম সেবা সীমিত থাকতে পারে।
Heybej বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে আপনি সহজে এবং দ্রুত ডিপোজিট করতে পারেন।
Heybej কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (যেমন bKash বা Nagad) নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি আরোপ করতে পারে, যার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
Heybej সদস্যদের দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
Heybej নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী অবশ্যই পড়ে নিন।
Heybej-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
প্রতিটি বেটিং মার্কেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা বিভিন্ন স্পোর্টস ও গেমের জন্য আলাদা। সীমার বেশি জয় হলে কেবল সীমা পর্যন্ত পরিশোধ করা হবে।
Heybej একটি সৎ ও ন্যায়সংগত প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Heybej আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনও আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে ব্যতীত।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।
Heybej বিশ্বাস করে, বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের স্বাস্থ্যকর বেটিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহ দিই এবং প্রয়োজনে সহায়তা করি।
Heybej বা সদস্য — যেকোনো পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে Heybej নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে থাকা ব্যালেন্স নিয়ম মেনে উইথড্রয়াল করা যাবে।
Heybej সদস্যদের যেকোনো অভিযোগ দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
Heybej যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেব।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@heybej.ws