Heybej আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Heybej-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
Heybej প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনও আপনার তথ্য দেখতে পাবে না।
আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে পারেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
Heybej-এর সকল ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।
Heybej আন্তর্জাতিক GDPR গোপনীয়তা বিধিমালা মেনে চলে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মানে পরিচালিত হচ্ছে।
Heybej (heybej.ws) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারেন — Heybej আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটা নিরাপদে রাখে।
এই নীতি Heybej-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যখন Heybej-এ প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বেটিং করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতির আওতায় আসেন।
আমরা বাংলাদেশসহ এশিয়ার বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লিখেছি। আমাদের লক্ষ্য হলো কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই আপনি বুঝতে পারেন — আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।
Heybej শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যখন Heybej-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যোগাযোগ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট কপি | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ঠিকানা | বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা | আইনি সম্মতি ও যাচাই |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট মেথড, লেনদেন ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
আপনি Heybej ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
Heybej আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই এর মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
Heybej কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Heybej আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
Heybej আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন ভিন্ন, যা নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিরীক্ষা ও AML আইন |
| KYC দলিলপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| বিশ্লেষণ কুকি | ৯০ দিন | সেবার উন্নয়ন |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
Heybej-এর সাথে যুক্ত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক GDPR বিধিমালা অনুযায়ী নিশ্চিত করা হয়।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।
Heybej আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।
সাইটে প্রবেশের মুহূর্ত থেকে আপনার সকল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দুটি আলাদা ধাপে পরিচয় যাচাই করা হয়। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
Heybej কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Heybej ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Heybej সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
privacy@heybej.ws
support@heybej.ws
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — সাইটের নিচে ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।